Garantía, devoluciones o cancelaciones

Se establecen las siguientes políticas para la garantía, las devoluciones o las cancelaciones.

Garantía

Se establece:

• Siempre que se produzca un fallo en la impresión / diseño producido por Imprimetelo3D, se subsanará sin coste adicional para el cliente.
• En el caso de usar el servicio de impresión, Imprimetelo3D no se hace responsable de piezas deterioradas por un mal uso. Por ello, se comunicarán previamente a la impresión todos los parámetros básicos usados para la confirmación por parte del cliente.
• En el caso de usar el servicio de diseño, se ofrece gratuitamente una garantía de 7 días en los que se permite ligeras modificaciones del diseño entregado.
• La garantía de las piezas imprimidas termina con la firma del formulario de entrega, donde se da constancia de que la pieza cumple con lo especificado por el cliente.

Devoluciones

Se establece:

• Si Imprimetelo3D acepta un encargo y por motivos ajenos o propios decide cancelarlo, se devolverá íntegramente el pago inicial al cliente.
• Si Imprimetelo3D se retrasa en la entrega de la pieza imprimida en 7 días, se le devolverá íntegramente el pago inicial al cliente o se le ofrecerá un descuento en el pago final para continuar con el encargo durante 7 días más (no aplicable a servicio de diseño).

Cancelaciones

Se establece:

• Para cancelaciones en el servicio de impresión / diseño antes de aceptar el presupuesto y haber abonado la cantidad estipulada, no corre ningún gasto para el cliente. El número de pedido y los datos del cliente serán eliminados.
• Para cancelaciones en el servicio de impresión / diseño una vez abonada la cantidad inicial, no se reembolsará la misma en concepto de pérdida para Imprimetelo3D.

¡Ponte en contacto con nosotros (imprimetelo3d@gmail.com) si tienes alguna duda!